<h2>Αποστολές & Επιστροφές</h2>

<h3>Αποστολές</h3>

<p><strong>Εταιρεία courier:</strong> Οι αποστολές σε όλη την Ελλάδα πραγματοποιούνται με τη <strong>Γενική Ταχυδρομική</strong>, εκτός αν επιλέξετε διαφορετικό τρόπο αποστολής κατόπιν συνεννόησης.</p>

<h4>Κόστος αποστολής</h4>

<ul>

  <li>Για αποστολές έως <strong>δύο</strong> κιλά: <strong>τρία</strong> ευρώ</li>

  <li>Για κάθε επιπλέον κιλό: <strong>ένα</strong> ευρώ</li>

</ul>

<p><em>Σημείωση:</em> Αν επιθυμείτε μεταφορική εταιρεία της προτίμησής σας με την οποία το Smartphoneplus δεν συνεργάζεται, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.</p>

<h4>Χρόνος εκτέλεσης</h4>

<p>Οι παραγγελίες εκτελούνται <strong>αυθημερόν</strong> εφόσον η πληρωμή ολοκληρωθεί έως τις <strong>δεκατέσσερις</strong> μηδέν μηδέν, σε εργάσιμη ημέρα.</p>

<h4>Χρόνος παράδοσης</h4>

<ul>

  <li><strong>Επόμενη εργάσιμη</strong> στις μεγάλες πόλεις και πρωτεύουσες νομών</li>

  <li><strong>Δύο έως τρεις εργάσιμες</strong> ημέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα και σε νησιά</li>

</ul>

<p>Οι παραπάνω χρόνοι ενδέχεται να επηρεαστούν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών ή άλλων περιστατικών ανωτέρας βίας.</p>

<h4>Παράδοση Σαββάτου ή περιορισμένη ώρα</h4>

<p>Παρέχεται δυνατότητα παράδοσης το Σάββατο ή περιορισμού ώρας παραλαβής, εφόσον επιλεγεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και αναγραφούν οι ώρες στα σχόλια. Η υπηρεσία αυτή επιβαρύνεται με <strong>δύο</strong> ευρώ.</p>

<hr>

<h3>Επιστροφές – Ελαττωματικό / Λάθος προϊόν</h3>

<p>Αν από υπαιτιότητα του Smartphoneplus το προϊόν που παραλάβατε:</p>

<ul>

  <li>είναι ελαττωματικό, ή</li>

  <li>δεν διαθέτει τις συμφωνημένες ιδιότητες, ή</li>

  <li>είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε (λάθος κωδικός),</li>

</ul>

<p>τότε δικαιούστε, κατ’ επιλογήν σας, είτε <strong>πλήρη επιστροφή χρημάτων</strong> είτε <strong>αντικατάσταση</strong> με ίδιο ή παραπλήσιο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και αξίας (εφόσον υπάρχει διαθέσιμο).</p>

<p>Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Smartphoneplus καλύπτει <strong>πλήρως</strong> τα έξοδα επιστροφής, υπό την προϋπόθεση ότι θα μας ενημερώσετε εντός <strong>δεκαπέντε</strong> ημερών από την παραλαβή.</p>

<p>Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός <strong>είκοσι μίας</strong> ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων.</p>

<p><em>Νομική βάση:</em> Το Smartphoneplus έχει ευθύνη ως πωλητής για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα.</p>

<hr>

<h3>Δικαίωμα Υπαναχώρησης – Δεκατέσσερις ημέρες (μόνο για καταναλωτές)</h3>

<p>Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός <strong>δεκατεσσάρων</strong> ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις.</p>

<p><strong>Σημαντικό:</strong> Το δικαίωμα υπαναχώρησης αφορά <strong>καταναλωτές</strong>. Σε αγορές <strong>B2B</strong> (επαγγελματικές), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται υποχρεωτικά με τον ίδιο τρόπο.</p>

<h4>Πώς ασκείτε την υπαναχώρηση</h4>

<p>Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, στείλτε μας σαφή δήλωση με email στο: <strong>info@smartphoneplus.gr</strong></p>

<h4>Όροι επιστροφής σε υπαναχώρηση</h4>

<ul>

  <li>Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης, με όλα τα συνοδευτικά (συσκευασία, αξεσουάρ, έγγραφα).</li>

  <li>Σε υπαναχώρηση χωρίς υπαιτιότητα του καταστήματος, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.</li>

</ul>

<p>Το ποσό επιστρέφεται εντός <strong>δεκατεσσάρων</strong> ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, σύμφωνα με το νόμο.</p>